2021-11-18 23:33:12
Hola usuarios,
Muchos usuarios, valga la redundancia, nos han comentado que ven los combos rápido cuando salen, pero que generalmente no los logran montar (les sale "Producto agotado" o "Tiempo de espera agotado"). Cuando les preguntamos si "comprobaron si añadió", en un gran porciento de las veces nos dicen que no. Por ello queremos detallar un poco cómo funciona este proceso y qué deberían hacer siempre.
Cuando le sale el producto, y ud le da varias veces al carrito, se mandan varias solicitudes de adición a los servidores de TuEnvio. Solo basta que una de ellas sea exitosa para que se le "monte" el combo al carrito. Ahora bien, por cada solicitud se DEBE recibir una respuesta de parte de TuEnvio, pero, al estar saturados los servidores, varias de estas respuestas pueden nunca arribar. Esto significa que, puede ocurrir que el combo haya sido montado a su carrito pero la respuesta que lo notificaba nunca llegara, y sí llegaran respuestas a solicitudes posteriores diciendo que el producto estaba agotado.
Entonces...
P: ¿Qué es lo que debemos hacer siempre?
R: "Comprobar si añadió"
P: ¿Cómo hacemos eso?
R: Yendo al pago, y hasta que no le salga el odioso "Oops carrito vacío" no se debe dar por vencid@. Esto siempre es bueno hacerlo 2 o 3 minutos después de que haya salido el combo.
Nunca está de más recalcar que tener buena conexión también es muy importante, siempre es preferible tener 4G y buena cobertura (mientras más rayitas mejor).
Solo nos resta desearles suerte con esta ardua tarea...
Saludos
Equipo de C'nC
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