2022-03-05 13:25:02
Normas del canal
RESPETO:
No se debe faltar el respeto ni a mi ni a ningún otro miembro del canal, cualquier falta de respeto llevará consigo la pérdida de garantía y la expulsión del canal. Al igual que abrir a otro clientes para vender otros servicios o para conseguir otros fines.
REEMPLAZOS:
Los reemplazos y cuentas nuevas se facilitarán en un plazo máximo de 24h. Ya sea porque estoy trabajando, con amigos, en el gimnasio o donde sea.
Las personas que escriban repetidamente para que responda antes, o incluso vayan al canal chat a requerir un reemplazo, obtendrán una respuesta 24h después aunque esté disponible.
los reemplazos NO se piden JAMÁS por el canal chat. Solo por privado
Los reemplazos se piden apretando encima del mensaje en el que figura la cuenta a reemplazar y dándole a responder.
A partir de ahora si se pide un reemplazo de una cuenta que funciona a la perfección habrá una penalización de una semana sin servicio en el siguiente reemplazo.
Hay que revisar las cuentas antes de pedir reemplazo por favor, Porque cada día tengo como 3 o 4 clientes que me pedís reemplazos de cuentas que funcionan sin problema. Debéis aseguraros bien antes de pedirlo.
unos 15/20 días antes de una renovación, suelo avisar para saber si se quiere renovar o no. En el caso de no tener respuesta Máximo dos dias después de ese mensaje me reservo el pleno derecho de acabar la garantía antes de tiempo y petar la cuenta. No cuesta nada contestar.
En el caso de haber un reemplazo Antes de 15 días antes de que se acabe la garantía, en el caso de no renovar, no se proporcionará ningún reemplazo
Problemas con algún servicio:
En el caso de que haya problemas con alguna plataforma vendida y no se disponga de stock, o haya algún fallo a causa de la plataforma, o fallo mío, se ofrecerá el cambio por otra plataforma del mismo coste.
Devolución de dinero:
NO existe la posibilidad de devolución de dinero, a no ser que NUNCA se llegue a dar el servicio por un problema mío de stock o de método, en ese caso sí que habría devolución de dinero.
OFERTAS:
Las OFERTAS están totalmente EXENTAS de las renovaciones. Todas las renovaciones se tienen que pagar al precio al que esté en ese momento ese servicio.
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