¡Importante para los usuarios de Berzus Wallet, anteriormente | 🍋Despotismo de Dib☀️

¡Importante para los usuarios de Berzus Wallet, anteriormente Bancumbre!

Berzus Wallet, anteriormente llamada Bancumbre, anunció que suspendió las transacciones en bolívares dentro de la aplicación dejando a los usuarios venezolanos sin la opción de retirar su dinero.

Ofrecieron como "solución" otros métodos de retiro entre los que se encuentran transferencias ACH, retiros a pesos colombianos y retiros en euros, pero dado que la mayoría de los venezolanos no cuentan con cuentas extranjeras no es funcional.

La alternativa que hallaron algunos usuarios y que compartieron en redes sociales fue usar Reserve ya que te permite realizar cargas en pesos colombianos desde cuentas de terceros y, de esa forma, resguardar tu dinero.

El proceso no es tan complicado y lo explicaré en esta publicación pero OJO : Es posible que debido a la cantidad de personas que retiran su dinero de Berzus y la lentitud de sus operadores para procesar las transacciones, se agote el tiempo de espera en Reserve. En ese caso deben realizar un reporte y suministrar los datos que la atención al usuario de Reserve les soliciten para acreditar el dinero.

Sigan estos pasos:

Ingresan a Reserve y en Cargar eligen > Pesos Colombianos > Bancolombia > Escriben el monto en dólares que van a cargar y la app les indicará el monto en pesos colombianos que deben transferir. Este es el monto que deben retirar desde Berzus.

Registran los datos de la cuenta Bancolombia de Berzus en Reserve. Les solicitará: Nombre completo del titular, documento de identidad del titular de la cuenta, el tipo de cuenta bancaria y el número de cuenta. Berzus debería suministrarle esos datos.

Copian los datos de la cuenta Bancolombia que Reserve les indicará y los ingresan en Berzus. Realizan el retiro de pesos colombianos desde Berzus hacia la cuenta Bancolombia de Reserve.

Berzus les dará el número de referencia/comprobante de la transacción en pesos colombianos, lo copian y en Reserve lo pegan donde se los solicita para que puedan validar la transacción.
IMPORTANTE: El número de referencia debe ser el de la transacción en pesos colombianos, es decir de Bancolombia, no el de la operación en la wallet de Berzus.

Una vez la transacción sea confirmada por el equipo de Reserve se te acreditarán los dólares en tu billetera y podrás retirarlos a bolívares.

Si por algún motivo cometes un error o la transacción no es reconocida puedes comunicarte con el equipo de soporte y gustosamente te guiarán. Recuerda ser paciente, amable y brindar la información que te soliciten para así poder validar tu carga.

Uso Reserve desde hace casi dos años y es la billetera que siempre recomiendo por lo que ¡Dib lo aprueba!

Espero que esta publicación les sea de utilidad y recuerden compartirla con otras personas a quien también pueda ayudar.

Recuerden, déspores: La información es poder. Mantente informado, mantente poderoso.