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Los últimos mensajes 5

2022-05-06 18:36:49 Estimada comunidad:

Nos alegra anunciar que más de 12 000 usuarios ya han completado el proceso de unificación y resolución.

Hemos recibido comentarios de la comunidad sobre algunas limitaciones y dificultades que están encontrando al usar la herramienta. Por tanto, vamos a mejorar la herramienta en las próximas semanas. En este momento están previstas dos mejoras importantes:

Cuentas unificables
Al intentar añadir una cuenta a sus cuentas múltiples, algunos usuarios reciben un mensaje emergente informándoles de que hay un error. Esto estará arreglado en la nueva entrega, para que los usuarios puedan añadir todas las cuentas múltiples que deseen confirmando el procedimiento de seguridad establecido para cada cuenta. Recuerden, no obstante, que no se pueden añadir cuentas que ya hayan superado el KYC.

Accesibilidad total a la herramienta de unificación y resolución para las cuentas L1/L2 (cuentas únicas)
Aunque el sistema haya identificado una cuenta como cuenta única, algunos usuarios declaran que tienen más cuentas que añadir. Sin embargo, en este momento no pueden añadirlas porque no tienen acceso a la herramienta de unificación. Por tanto, hemos decidido permitir que los usuarios con cuentas únicas puedan acceder a la herramienta de unificación confirmando el procedimiento de seguridad establecido para cada cuenta.

Por favor, recuerden que el proceso actual de unificación y resolución es la primera fase del proceso de resolución (basada en las denominadas «ventas legítimas») que permite que Mining City se ajuste a las normativas y legislación aplicable. La segunda fase del proceso de resolución incluirá también las denominadas «ventas ilegítimas». Se publicará información detallada cuando termine la primera fase y realicemos los análisis necesarios sobre la base de los resultados de la primera fase del proceso de resolución. No obstante, la función principal será la de remunerar a todos los usuarios hasta alcanzar el importe que se les haya deducido, y se hará mediante los monederos del «Saldo de remuneración de cumplimiento» que hemos estrenado recientemente. Además, pensamos redistribuir las comisiones de ventas procedentes de las denominadas «ventas ilegítimas» (que fueron excluidas de la primera fase del proceso de resolución) de forma justa. En resumen, las «ventas ilegítimas» son el valor de los planes de minería comprados por las cuentas múltiples.

También deseamos recordarles que todos los usuarios disponen de 90 días para completar el proceso de unificación y resolución desde el día en el que se lanzó la herramienta (30 de marzo de 2022). Se ha establecido este período para que los usuarios dispongan de tiempo suficiente para unificar sus cuentas. Necesitamos datos concluyentes para remunerar a todas las cuentas reivindicadas en la segunda fase del proceso de resolución. Por eso es importante que declaren todas sus cuentas en la primera fase del proceso de resolución utilizando nuestra herramienta de unificación y resolución, para que todas sus cuentas puedan participar de la forma correspondiente en la segunda fase del proceso de resolución.

Si no han visto los anuncios anteriores, pueden consultar el tutorial de vídeo sobre la herramienta de unificación aquí y revisar el PDF sobre la metodología de cálculo. Ambos están disponibles en todos los idiomas de Mining City.

Si tienen más preguntas, por favor, contacten con nuestro equipo de soporte: support@miningcity.com

Atentamente,
El equipo de Mining City
2.9K views15:36
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2022-05-02 19:39:06 Estimada comunidad,

En este PDF, podrán conocer las razones por las que se han introducido limitaciones diarias a las retiradas y lo que hay que hacer para aumentar gradualmente dichos límites.

Lo más importante para la comunidad es saber que se trata de una práctica normal en esta situación y que dichas limitaciones son sólo una solución temporal. Esperamos reanudar las retiradas normales lo antes posible, y les animamos a todos a leer el PDF para obtener más información.

Este documento ya está disponible en todos los idiomas de Mining City.

Cordialmente,
El equipo de Mining City
2.5K viewsedited  16:39
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2022-05-02 16:48:51 ¡Hola a todos!


Acabo de recibir información de que están circulando correos electrónicos fraudulentos relacionados con la información del lanzamiento de MiningCity Pro 2.0.

Estos correos electrónicos son falsos y son aparentemente una estafa dirigida a nuestros miembros.

Por favor, tenga cuidado e ignore cualquier mensaje de este tipo que pueda haberle llegado.

Vigilaremos la situación y le mantendremos informado sobre la resolución de esta situación.

Permanezca seguro.

Greg
2.9K views13:48
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2022-04-29 21:59:56 Mi querida comunidad de Mining City:

Yo inicié Mining City, a la vez que Eyal Avramovich inició MineBest, con las mejores intenciones de construir un negocio de éxito, tanto para las empresas como para los clientes.

Por desgracia, a pesar de que fuimos honestos y trabajamos duro, nuestras empresas se vieron afectadas por una serie de sucesos imprevistos que incluyen, entre otros:

-proyectos de monedas que no estaban adaptados todavía para el comercio diario,

-un enorme robo de mineros, similar en tamaño al robo sufrido por Genesis Mining,

-causas de fuerza mayor en China y Kazajistán, cuando los gobiernos no nos permitieron continuar con las actividades de minería tras haber invertido tanto en ellas,

-la invasión y la guerra entre Rusia y Ucrania, que no nos permite pagar por la electricidad de las granjas de minería que habíamos preparado en Rusia debido a las sanciones impuestas a los bancos rusos,

-el software del plan de compensación, que produjo sobrepagos y creó problemas legales y financieros,

-investigaciones sobre AML y MLM por parte de las autoridades, especialmente tras la introducción de nuevas normativas que requirieron cambios en la empresa para adaptarse y poder continuar funcionando de acuerdo con la legalidad.

Cuando surgieron estos retos, en la mayoría de los casos, las empresas del sector quebraron o simplemente desaparecieron. Pero Mining City no.

En el caso de Mining City, desde luego no tengo pensado ir a la quiebra, no voy a desaparecer, ni tampoco a cerrar el negocio. Estamos trabajando duro para superar estos retos. A pesar de mis recientes problemas de salud, estoy resuelto a luchar y a llevar a Mining City al futuro que había concebido. Mining City está trabajando duro para cumplir con sus obligaciones hacia los clientes.

El CEO de MineBest, Eyal Avramovich, ha confirmado que espera recuperar los mineros robados en pocos meses, y después moverlos a nuevas instalaciones de minería. Nuestros socios nos permitirán proporcionar más días de minería para todos los que vieron sus recompensas de minería paradas temporalmente a causa de los problemas mencionados. Saldremos de esta situación difícil siendo una empresa más fuerte, legal y sostenible, que cumple con las obligaciones impuestas por las normas del sector hacia los clientes.

Lo que les pedimos es su paciencia y cooperación para poder resolver todos los problemas, en lugar de presionarnos más, ya que eso solo añade dificultades y ralentiza nuestro trabajo y servicio al cliente. Por nuestro lado, los empleados y contratistas están comprometidos a trabajar duro para resolver los problemas y cumplir hasta la última obligación que hayamos contraído con ustedes. El equipo cree en el futuro de esta empresa y por eso están luchando con plena implicación y determinación, a pesar de todos los inconvenientes.

Les rogamos que hagan lo posible por tranquilizar a sus comunidades y explicarles que no vamos a desaparecer con sus activos, sino que estamos implementando soluciones que ya están en camino. Ahora, más que nunca, necesitamos el apoyo y la paciencia de todos.

En breve se publicará más información relacionada con las limitaciones temporales de los retiros, la reanudación de las actividades de minería y la remuneración de los sobrepagos devueltos, en forma de mensajes oficiales de la empresa.

¡Gracias!

Atentamente,
Greg Rogowski, CEO de Mining City
1.9K views18:59
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2022-04-27 14:16:32 Querida comunidad:

El 28 de abril vamos a realizar una operación de mantenimiento en la plataforma de Mining City. Comenzará a las 12:00 UTC y durará hasta las 14:00 UTC. El panel de Mining City no estará disponible durante esas horas.

Con esta operación vamos a implementar un nuevo saldo, denominado Saldo de remuneración de cumplimiento, que se mostrará en la pestaña «Mi monedero».

Este nuevo saldo confirma el importe que ha devuelto un usuario (importe deducido) dentro del proceso de resolución y constituye una referencia para remunerar al usuario en el futuro por dicha devolución (deducción).

El proceso de remuneración solo estará disponible para los usuarios que hayan completado el proceso de resolución utilizando nuestra herramienta de unificación y resolución. Como anunciamos previamente, los usuarios disponen de 90 días para completar el proceso desde el día en que se estrenó la herramienta de unificación y resolución.

En breve proporcionaremos más información sobre los planes y el programa de remuneración.

Disculpen las molestias que les pueda ocasionar este mantenimiento previsto.

Atentamente,
El equipo de Mining City
1.8K views11:16
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2022-04-20 18:03:50 Querida comunidad:  

Nada más terminar las vacaciones de Semana Santa le pedí a mis equipos que publicaran respuestas a las preguntas que últimamente han enviado los miembros en relación con los procesos de unificación y resolución, y las limitaciones de las cuentas. También pedí a mis equipos que explicaran lo siguiente:  

1. Las tarjetas DreamBit que están pagadas se van a entregar o se reembolsará el importe, si no existe apoyo en algunos países. Todavía estamos determinando las razones del fallo del envío de algunas tarjetas. Hasta ahora lo que sabemos es que la mayoría de los usuarios que no han recibido sus tarjetas, tampoco las han solicitado a través de la aplicación DreamBit. En breve publicaremos más información sobre este tema y proporcionaremos a los usuarios las instrucciones necesarias para que se les entreguen las tarjetas en la dirección correcta.

2. Pronto volveremos a minar BTC. Nuestro socio estratégico, MineBest, está actualmente preparando nuevas granjas de minería fuera de Kazajistán.


3. Se permitirán las asignaciones de minería a BTC en cuanto se devuelvan los mineros de China. Ya existe un acuerdo al respecto con el agente de MineBest que trata el caso del robo de los mineros.


4. En cuanto se reanude la minería, los usuarios recibirán un día por cada día de minería de BTC perdido, más otro día gratis: si perdieron 1 día de minería recibirán 2 días de minería.


5. Se remunerará a los usuarios hasta alcanzar el importe que tuvieron que devolver en concepto de sobrepago, y las recompensas procederán de las actividades de minería y otras actividades comerciales que se ajustan a los requisitos legales aplicables. El nuevo saldo se mostrará en el apartado «Mi monedero» de su cuenta.

6. El proceso de resolución de las comisiones de ventas realizado a través de nuestra herramienta de unificación y resolución pasará gradualmente a su siguiente iteración, que tiene por objetivo permitir pagar el importe máximo de conformidad con la ley. La siguiente etapa del proceso, consistente en determinar las comisiones de ventas más altas posibles, depende de que la comunidad complete los procesos de KYC, reivindique cuentas únicas o cuentas múltiples y se resuelvan todas las comisiones de ventas utilizando la herramienta de unificación y resolución. La empresa necesita saber el estado exacto de una cuenta concreta para poder remunerar a cada usuario de Mining City de forma justa. 

7. La empresa no elude sus responsabilidades y no piensa cerrar el negocio. Estamos trabajando para modificar los planes de compensación y el modelo de negocio con el fin de mejorarlo y asegurar nuestro futuro por muchos años. 

Nuestros empleados están trabajando a tope en estos momentos, y tenemos que darles tiempo para lograr resultados.

Todo está yendo en la buena dirección. 

Habrá más novedades en cuanto mis equipos me transmitan más información. 

Por favor, sigan pensando en positivo y mostrándonos su apoyo en esta situación. ¡Juntos podemos tener éxito y avanzar hacia un capítulo nuevo y mejor!

Greg Rogowski 
CEO, Mining City
2.4K viewsedited  15:03
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2022-04-20 16:31:22 Querida comunidad:

En el apartado «Mi monedero» aparecerá un nuevo saldo llamado «Saldo de remuneración de cumplimiento» que muestra un importe igual al valor devuelto en concepto de sobrepago (el importe resuelto).

Este nuevo saldo confirma el importe devuelto (deducido) de los fondos de un usuario durante el proceso de resolución y constituye una referencia para la futura remuneración del usuario debida a la devolución (deducción) de fondos.

Nos alegra anunciar que se remunerará a los usuarios de varias formas. Actualmente estamos trabajando en los detalles finales del proceso de remuneración.

Queremos resaltar que el proceso de remuneración solo estará disponible para los usuarios que completaron el proceso de resolución utilizando nuestra herramienta de unificación y resolución. Como anunciamos previamente, los usuarios disponen de 90 días para completar el proceso desde el día del lanzamiento de la herramienta de unificación y resolución.

Se remunerará a los usuarios hasta alcanzar el importe del sobrepago devuelto (deducido), y las recompensas procederán de las actividades de minería y otras actividades comerciales que se ajustan a los requisitos legales aplicables.

Cuando se complete el proceso de unificación y resolución en la plataforma de Mining City podremos analizar cómo remunerar a cada usuario individual de manera justa.

Cada vez que tenga lugar una recompensa, el importe de ese nuevo saldo se transferirá al saldo general, hasta que el nuevo saldo baje a «0» y a partir de entonces el usuario recibirá las recompensas en su saldo general.

Gracias por su paciencia y comprensión. Por favor, sigan atentos a la información que seguiremos compartiendo en el futuro acerca del proceso de remuneración.

Atentamente,
El equipo de Mining City
2.0K views13:31
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2022-04-14 17:39:11 Querida comunidad:

Queremos asegurarles que nos esforzamos por ayudarles en el proceso de unificación y resolución.

Hemos elaborado materiales de ayuda con instrucciones y los hemos compartido con ustedes.


Metodología de cálculo de la unificación y resolución
Vídeo: Greg responde a sus inquietudes sobre la unificación y resolución
Anuncio en el Panel de MC
Tutorial de vídeo sobre la herramienta de unificación

Todos los materiales están disponibles en varios idiomas. Por favor, visiten la sección de noticias del panel de MC para acceder al mensaje que contiene los enlaces a los materiales.


Les rogamos que lean todos los materiales en profundidad. Si todavía tienen alguna inquietud o pregunta, contacten con nuestro equipo de soporte en la dirección: support@miningcity.com.

Muchas gracias,
El equipo de Mining City
2.5K viewsedited  14:39
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