(Post número 2 Seleccionado) La brecha Omnicanal 19 de abril | Marketing & MediaTech Channel

(Post número 2 Seleccionado)

La brecha Omnicanal
19 de abril de 2021 por www.gocontact.es
Cada vez más llegan a mi bandeja de entrada varios emails sobre proveedores ofreciéndome plataformas omnicanal, visión 360, con machine learning, IA… e invierto tiempo en leer todo lo que lleva. Me asombran todas las cosas que pueden hacer, la gran funcionalidad que ofrecen, cómo mejoran todos los cánones de experiencia al cliente, pero luego cuando veo la realidad como cliente me pregunto qué se está haciendo mal. Es decir, tenemos la tecnología creada, pero por qué las compañías no terminan de adoptarlas...
http://te.legra.ph/La-brecha-Omnicanal-04-19