iGemas

2022-02-08 21:23:44 Actualizacion:

Agregamos al aviso de cobro el documento de identidad registrado en el inmueble, lo colocamos al lado del nombre del propietario, si el inmueble no tiene numero registrado aparecera el texto: S/N Abrir / Cómo

2022-02-04 20:05:01 Le invitamos a este excelente taller. Abrir / Cómo

2022-02-02 21:11:48 Estimad@ cliente

Este año deseamos seguir fortaleciendo nuestro compromiso en brindarte un servicio de primera calidad, ofreciendo los encuentros mensuales vía Zoom, para que puedas aclarar dudas, trabajando en actualizaciones y mejoras a la aplicación que aporten valor a tu gestión y hagan tu trabajo cada día más fácil, sin embargo, necesitamos de tu apoyo.

Dia a día nuestro equipo de soporte en línea recibe consultas que ponen de manifiesto el desconocimiento de los usuarios de nuestros términos y condiciones de servicio, a pesar de que desde hace algunos meses venimos haciendo campañas y enviando extractos de estos a sus correos electrónicos o a través del canal de Telegram (haz clic aquí para unirte al grupo https://t.me/igemas).

Es normal recibir solicitudes de soporte en línea de usuarios no identificados, clientes que reportan sus pagos o pagan una vez su cuenta es bloqueada, clientes que no conocen los canales de soporte que la aplicación les ofrece, clientes que desconocen el ajuste de tarifas, a pesar de que fue informado en tres correos diferentes y hasta clientes que siguen pagando el servicio en cuentas bancarias que tienen mas de dos años que se dieron de baja, perdiendo los beneficios de descuento pronto pago y los mensajes de texto.

En los últimos dos años relajamos la aplicación de nuestros términos y condiciones de servicio, entendiendo la situación que el mundo en general estaba pasando con la pandemia, pero ha llegado el momento de iniciar su aplicación tal como están establecidos desde su primera publicación el 07/05/2018, te invitamos a leerlos ingresando en: https://igemas.com/TerminosyCondiciones.html, toma en cuenta que el uso de cualquiera de nuestros sistema da por entendido la aceptación de los mismos.

Queremos resaltar dos puntos importantes que empezaremos a aplicar de forma inmediata:

4.3. EL CLIENTE se compromete a realizar los pagos vía deposito o transferencia, dentro de los treinta días calendario siguientes a la emisión de la factura, en las cuentas bancarias suministradas por EL PROVEEDOR y entiende que es indispensable realizar el reporte de este desde EL PORTAL. En caso de no recibir el pago dentro del periodo indicado, se realizará la suspensión de EL SERVICIO. En caso de suspensión, la cuenta de EL CLIENTE no será reactivada hasta que el pago total de lo adeudado sea conciliado en las cuentas de EL PROVEEDOR.

5.6. El CLIENTE entiende que los usuarios del módulo administrador son de uso personal, por lo que debe crear un usuario con el nombre, apellido y correo electrónico para cada miembro de su equipo de trabajo. EL PROVEEDOR no permitirá usuarios con nombres genéricos o que no identifiquen correctamente a la persona responsable de la cuenta.

Toma en cuenta que este es un correo general informativo, enviado a todos nuestros clientes y que no pretende aludir a nadie en particular. Abrir / Cómo

2022-01-27 01:00:36 Actualización:

Creamos una nueva sección con el nombre Paquetería, incluida en el menú Control de acceso, la idea de esta actualización es que en las comunidades donde la vigilancia tenga acceso al sistema, estos puedan registrar la recepción de paquetes de parte de cualquier empresa de courier o de cualquier particular, la ventaja es que el propietario es notificado de inmediato vía los asistentes virtuales (Telegram o Messenger) o vía la aplicación móvil (Android o iOS), se puede cargar una imagen del paquete y registrarse posteriormente el nombre de la persona a quien vigilancia entrega el paquete.

Deseamos que esta actualización les sea de utilidad y como siempre estamos atentos a cualquier sugerencia. Abrir / Cómo

2022-01-20 16:27:35 Feliz y Bendecido Día para todos, apreciados amigos.
En minutos tendremos nuestra 1 era Capacitación del Años 2022, Totalmente Gratuita.
Hoy estaremos hablando de las últimas Actualizaciones y Además un repaso importante de Como simplificar el envío de Mensajes, Email y como programar Campañas masivas, de tal Manera que, con un Solo Click envíes 100, 200, 300 mensajes totalmente personalizado por Inmuebles. Está es una Herramienta crucial para Mejorar la Cobranza y estar en contacto con la comunidad. Te esperamos. 10:00 AM. Abrir / Cómo

2022-01-19 22:00:43 Actualización

El proceso de envío de correos electrónicos a través de Información >> e-mails, estaba tomando, en algunos casos, una cantidad importante de tiempo, impidiendo al usuario que pudiera seguir con sus labores mientras los correos eran despachados; estos tiempos variaban en función del tamaño del correo a enviar y de la disponibilidad de la plataforma de nuestro proveedor.

A partir de hoy los correos serán colocados en cola de envío y serán despachados dentro de los siguientes 5 a 10 minutos, podrás ver los correos en cola ingresando en Reportes >> Estatus de correos. Abrir / Cómo

2021-12-31 16:30:52 Estimad@ cliente:

Nuevamente deseamos reafirmar nuestro compromiso en ofrecerle siempre el mejor servicio, como informamos en días pasados, a partir del 01/01/2022 iniciamos con nuevas tarifas y un ligero cambio en las condiciones; si tu pago es verificado en nuestras cuentas dentro de los cinco (05) primeros días del mes, otorgamos un descuento pronto pago equivalente al 10%.


Pero ¿Cómo va a funcionar el descuento?

Cuando ingresas en gCon >> Reportar pagos, vas a encontrar el monto del mes, tal como usualmente, y durante los primeros cinco (05) días del mes vas a encontrar un cargo adicional con el título 10% descuento pronto pago y el monto equivalente, para aplicarlo, debes hacer doble clic en ambos cargos, podrás ver que el monto reportado se actualiza y así puedes realizar el registro. Quienes deban dos meses, no pueden aplicar el descuento al mes mas antiguo, el descuento solo debes aplicarlo al mes en curso. Por favor, toma en cuenta que el descuento pronto pago solo será aplicado a quienes realicen y reporten su pago dentro del periodo de tiempo indicado en la promoción.


Puedes ver toda la información relacionada a las nuevas tarifas ingresando en https://igemas.com/gcon_Tarifas.html. Abrir / Cómo

2021-12-09 23:39:01 Abrir / Cómo

2021-12-09 23:37:58 Muy buenos días a todos nuestros amigos. Saludando y compartiendo siempre con ustedes, con la alegría y el entusiasmo que genera la Innovación, porque de una u otra manera la innovación, representa la esperanza de un mejor futuro. Desde ayer se dió inicio a la expoferia virtual *"CONOCIENDO EL METAVERSO", dónde Igemas, sus servidores estamos participando, tanto aportando valor como aprendiendo también para darles cada día lo mejor a ustedes un producto de vanguardia y a la altura de esta Era Digital, que los ayude a simplificar su trabajo, su vida, aportando así una solución real para las comunidades. Queremos invitarte a participar de esta expo y puedas visualizar el futuro con mayor claridad. Abrir / Cómo

2021-12-08 02:22:47 Nos llena de alegría compartir con ustedes la llegada de la navidad y un nuevo año, aprovechamos para expresarle nuestro más profundo agradecimiento por todo el apoyo y la confianza que han depositado en nosotros, la cual nos mantiene totalmente comprometidos con seguir mejorando día a día y brindarles siempre el servicio de primera calidad que nos caracteriza.

Durante mucho tiempo hemos realizado nuestro mejor esfuerzo en mantener nuestras tarifas, sin embargo, es conocido por todos que nuestra economía carece de estabilidad y la inflación, incluso en USD, nos golpea muy fuerte todos los días, por esto nos resulta impostergable realizar un ajuste, el cual será efectivo a partir del 01/01/2022, junto con algunos cambios que puedes encontrar al detalle haciendo clic aquí.

Una vez más deseamos agradecerle por su confianza y preferencia, reciba una feliz navidad y un próspero año 2022. Abrir / Cómo