iGemas

2021-11-23 21:51:54 Preguntas frecuentes

Incorporamos un nuevo nivel de soporte, el cual llamamos Preguntas frecuentes, al activar el chat de soporte en línea encuentras una nueva área donde lees Escriba su consulta, te invitamos a usarlo, en caso de no encontrar respuesta a tu inquietud, utiliza la opción Nueva conversación para comunicarte con nuestro equipo de soporte en línea.

También puedes ingresar a todas las preguntas frecuentes haciendo clic en https://gcon-administradores.tawk.help/ Abrir / Cómo

2021-11-23 21:37:48 Próximo encuentro via Zoom 26/11/2021

Deseamos recordarte que el próximo 26/11/2021 es el ultimo encuentro vía Zoom del año, no pierdas la oportunidad de aclarar tus dudas e iniciar el 2022 llevando la gestión de tus condominios al siguiente nivel.


Recuerda que la invitación es enviada el día 25/11/2021 a quienes estén totalmente solventes con el servicio, es decir, a quienes paguen, reporten y el pago sea conciliado; toma en cuenta que si pagas desde otro banco, tienes oportunidad hasta mañana 24/11/2021 para realizar tu pago. Abrir / Cómo

2021-11-11 22:40:53 Actualización
A partir de hoy el factor de cambio en los avisos de cobro se va a mostrar con 8 decimales, tomando en cuenta que es el máximo de decimales mostrados por el BCV y que según el articulo 4 de la Resolución N° 21-08-01. Normas que rigen la Nueva Expresión Monetaria,

...En el supuesto previsto en el literal j) de este artículo, el número de decimales a ser utilizado será el que corresponda a cada divisa conforme a la determinación efectuada por el Banco Central de Venezuela, publicada en su página web.

Puedes ver la información completa ingresando en http://www.bcv.org.ve/marco/resolucion-ndeg-21-08-01-normas-que-rigen-la-nueva-expresion-monetaria Abrir / Cómo

2021-11-09 00:47:07 gCon: Actualización:

Hemos detectado que un alto porcentaje de envíos de correo electrónico corresponden a direcciones con fallas graves, esto pone una carga de trabajo totalmente innecesaria en el sistema, por lo que decidimos reactivar la eliminación de estas direcciones de correos.

Antes de pasar a profundizar sobre el funcionamiento, deseamos aclarar que existen dos tipos de fallas, las fallas simples (softfail) y fallas graves (hardfail). Los envíos que generan un softfail, pueden ser entregados posteriormente y lo más importante es que puede enviar nuevamente a esta dirección; mientras que las direcciones que generen un hardfail, son eliminadas del sistema.

¿Cómo funciona la eliminación de estos correos?
El sistema recibe el reporte de falla grave desde el proveedor, registra la falla en sistema, la cual es visible en el Reporte >> Estatus de correo, luego registra una nueva notificación, la cual es visible junto al resto de Notificaciones del sistema donde indica el inmueble y el correo que presenta la falla y pasa a eliminar la dirección de las direcciones del inmueble.

¿Qué repercusión tiene esta decisión en el envío de mis campañas?
Este cambio no tiene ninguna repercusión negativa sobre tus campañas de correo, pues simplemente vamos a eliminar las cuentas que presenten fallas, y recibirás un reporte de cuales son estas direcciones, lo que te permitirá tomar los correctivos necesarios. Abrir / Cómo

2021-11-01 22:03:55 Desde iGemas nos complace invitarles a la primera Expo Virtual de Latinoamérica, con un formato innovador, donde bajo un ambiente totalmente virtual, tendrás acceso a los expositores y ponentes directamente desde tu computador, solo necesitas acceso a internet. Ingresa en su página y observa el video para que conozcas un poco de lo que podrás disfrutar desde el 8 al 18 de diciembre. Abrir / Cómo

2021-10-28 20:39:37 Información:

Desde hace aproximadamente veinte (20) días el envío de correos electrónicos está presentando errores intermitentes, producto de una actualización en la que viene trabajando nuestro proveedor de servicio, durante este periodo venimos trabajando juntos para solventar la incidencia, la cual, afortunadamente, logramos resolver hoy, el servicio debe estar trabajando totalmente normalizado, recuerden que siempre pueden verificar el estatus de sus correos enviados ingresando en Reportes >> Estatus de correos Abrir / Cómo

2021-10-27 19:30:02 Buen día, por razones de fuerza mayor cambiamos la fecha del próximo entrenamiento via Zoom para:

Dia: viernes 29/10/2021
Hora: 2:00 pm


El enlace con la invitación será enviado el 28/10/2021, a todos los clientes que estén totalmente solventes para esa fecha. Abrir / Cómo

2021-10-23 22:21:41 Buen día, el próximo entrenamiento via Zoom está programado para:

Dia: sábado 30/10/2021
Hora:10:00 am


El enlace con la invitación será enviado el 29/10/2021, a todos los clientes que estén totalmente solventes para esa fecha. Abrir / Cómo

2021-09-27 21:59:27 En el ultimo encuentro via Zoom, nos solicitaron agregar el saldo de los abonos a futuros en el estado de cuenta, para que el inmueble supiera el saldo a favor disponible, esto ya fue agregado. Abrir / Cómo

2021-09-27 21:58:45 Actualización: Abrir / Cómo